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Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Renta Cuidada, con domicilio de contacto en Carrer de la Fàbrica 69, 07013 Palma de Mallorca, España. Correo electrónico: hola@rentacuidada.es.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que usted facilite mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, Facebook o Instagram: nombre, datos de contacto, información sobre la vivienda, contenido de la consulta y canal preferido de respuesta. También podemos recibir datos técnicos básicos y métricas de navegación cuando usted acepta las tecnologías de medición.

3. Finalidades y base jurídica

Usamos los datos para responder consultas, evaluar viviendas, coordinar visitas y mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados. La base jurídica es su consentimiento y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted. No usamos sus datos para finalidades incompatibles ni vendemos información personal.

4. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta o relación solicitada y, después, durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Las consultas que no continúen podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarias.

5. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, correo, analítica y mensajería, incluidos Brevo y los servicios de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp). Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y sus condiciones aplicables. Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional, se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa europea.

6. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento, escribiendo a hola@rentacuidada.es. Para proteger su información podremos pedirle que acredite su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Comunicaciones por redes sociales

Si contacta con Renta Cuidada mediante Facebook, Instagram o WhatsApp, trataremos el mensaje y los datos de su perfil necesarios para responder y dar seguimiento a la consulta. El uso de cada plataforma también está sujeto a las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.